นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g1

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย g2g1 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ g2g1.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้บริการ g2g1 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และให้ความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราได้รับจากท่านโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลที่อาจได้รับจากแหล่งข้อมูลภายนอกที่ถูกกฎหมาย เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบตลอดเวลา

g2g1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

g2g1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบและรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ g2g1 แก่ท่านที่ยินยอมรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกและรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

g2g1 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (Processors): บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านระบบการชำระเงิน การตรวจสอบตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล และการให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย g2g1 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามที่ถูกกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหรือหน่วยงาน AML ตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

g2g1 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยมและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาที่ชอบ สกุลเงิน และธีมการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยใช้ได้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

g2g1 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง g2g1 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง g2g1 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างทันท่วงที:

g2g1 นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ครอบคลุม:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): บังคับใช้สำหรับระบบภายในและบัญชีผู้ดูแลระบบทั้งหมด
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การติดตามและแจ้งเตือน: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจหากิจกรรมผิดปกติ
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

ในบางกรณี g2g1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ g2g1 จะดำเนินการตามมาตรการที่กฎหมายกำหนด ได้แก่:

• โอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่ามีมาตรฐานเพียงพอ
• ใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA

บริการของ g2g1 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย

ผู้ปกครองและผู้ดูแลควรดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานอย่างใกล้ชิด และพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้ร่วมกัน

g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของท่าน g2g1 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ g2g1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว / PDPA Request)
• LINE Official: @g2g1official
• Telegram: @g2g1support
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

g2g1 จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า